Werk je secuur, ben je administratief goed onderlegd en heb je altijd al een sleutelpositie willen vervullen binnen een betrokken en informele organisatie? Ben je tot slot klant- en servicegericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bedrijfsartsengroep zoekt een Medewerker Backoffice (m/v).

Als Medewerker Backoffice bij Bedrijfsartsengroep in Heerenveen ben je het aanspreekpunt voor onze (bedrijfs)artsen en klanten met diverse vragen. Jij speelt in op de behoeften van de klant en de (bedrijfs)arts, waardoor je zorgt voor een optimale klantbeleving. Je bent zelfstandig, adequaat en adviseert graag.

Naast bovenstaande vind je het leuk om mee te denken en ondersteun je in de verdere professionalisering van de bedrijfsvoering. Je zorgt ervoor dat processen zo optimaal mogelijk verlopen. Tot slot ben je in staat om verbeteringen te signaleren en hier proactief mee aan de slag te gaan.

Wat ga je doen?

  • Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
  • Fungeren als aanspreekpunt voor (bedrijfs)artsen/klanten/behandelaren en overige externe partijen;
  • De schakel zijn tussen (bedrijfs)artsen en het medische secretariaat;
  • Verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse verwerking van documentatie behorende tot het medisch secretariaat;
  • Het bewaken van de doorlooptijden van de terugkoppelingen/aanvragen in FlexDossier/mailverzoeken klanten;
  • Meedenken over (nieuwe) werkprocessen Backoffice;
  • Het beheren van de mail en telefonie;
  • Het oplossen van complexe klantvragen;
  • Het zorgdragen voor de inlog van (nieuwe) klanten in FlexDossier;
  • Het verzorgen van demonstraties over de werking van FlexDossier bij nieuwe klanten;
  • Verantwoordelijk zijn voor de klanttevredenheid van klanten en (bedrijfs)artsen;
  • Het verwerken van persoonlijke gezondheidsinformatie en bewaken van de privacywetgeving.

Wat vragen wij?

  • Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau;
  • Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een proactieve, zelfstandige en flexibele instelling;
  • Je beschikt over een klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
  • Je kunt goed prioriteiten stellen en bent accuraat;
  • Je bent communicatief sterk in woord en geschrift op verschillende niveaus;
  • Je bent resultaatgericht, maar verliest de kwaliteit niet uit het oog;
  • Je bent informatiebeveiligingsbewust.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende en afwisselende functie bij een groeiend bedrijf met ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een goede werksfeer en stimulerende werkomgeving;
  • Korte lijnen;
  • Ruimte voor initiatief;
  • Een marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over Bedrijfsartsengroep

Bedrijfsartsengroep is een landelijk samenwerkingsverband van ruim honderd zelfstandige (bedrijfs)artsen. Wij leveren vaste of flexibel inzetbare (bedrijfs)artsen direct aan werkgevers en casemanagement- en verzuimorganisaties die werken volgens het Eigen Regie-model. In onze missie en visie staan efficient werken en voldoen aan de hoogste professionele standaarden en duurzame werkrelaties voorop. Organisaties kunnen ook bij ons terecht voor ondersteunende diensten op het gebied van arbeid en gezondheid, zoals arbodienstverlening, preventief medisch onderzoek en keuringen. Met zeventien medewerkers werken wij vanuit het hoofdkantoor in Heerenveen en zorgen dat voor werkgevers, casemanagement- en verzuimorganisaties, (bedrijfs)artsen en werknemers alles uiterst zorgvuldig is geregeld. Bedrijfsartsengroep bestaat uit drie werkmaatschappijen, namelijk Bedrijfsartsengroep, Bedrijfsartsen-flex en FlexDossier.

Reageren

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Dan laten wij ons graag verrassen door jouw reactie op info@bedrijfsartsengroep.nl of door onderstaand formulier ‘reageer nu’ in te vullen. Reageer direct en wellicht verwelkomen wij jou binnenkort als Medewerker Backoffice. Heb je vragen? Neem dan contact op met Sanne Visser (Teamleider Backoffice) via 088 –  2332331.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs. Indien wij er voor kiezen om gebruik te maken van een intermediair, kiezen wij deze zelf.